Неисправности струйных принтеров: причины и решения

• Печать с пропусками
• Проблемы с подачей бумаги
• Ошибка переполнения впитывающей прокладки (абсорбера)
• Проблемы с подачей чернил в СНПЧ
• Ошибка распознавания картриджа и СНПЧ
• Посторонние шумы при работе струйного принтера
• Профессиональное решение всех проблем со струйным принтером

Струйные принтеры заслуженно популярны благодаря доступной цветной печати и экономичности, особенно при использовании СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил). Однако, как и любая техника, со струйником могут возникнуть проблемы: полосы на печати, замятие бумаги, ошибки и странные шумы при работе.

В этой статье мы собрали самые распространённые неисправности струйных принтеров, их симптомы, причины и способы устранения.

Печать с пропусками

• Принтер печатает с горизонтальными или вертикальными белыми полосами.
• Изображение выглядит бледным, как будто чернил недостаточно.
• Отсутствует один или несколько цветов при печати.
• При печати чёрного текста буквы выглядят размытыми или частично «пропадают».

Возможные причины:

• неправильные настройки печати;
• печатающая головка засорилась от простоя или низкокачественных чернил;
• воздух в системе непрерывной подачи чернил (при использовании СНПЧ);
• низкий уровень чернил или неправильное их распределение;
• повреждение сопел головки или дефекты картриджа.

Варианты решения:

Проверьте уровень чернил в СНПЧ и долейте при необходимости. Удалите воздух из системы СНПЧ, если требуется. Воспользуйтесь функцией автоматической очистки печатающей головки через меню принтера. Если проблема не исчезла, обратиться в сервис для глубокой чистки головки или замены картриджа.

Проблемы с подачей бумаги

• Принтер «жужжит», но не берёт бумагу из лотка.
• Бумага захватывается неровно или сразу несколько листов попадают в механизм.
• Листы застревают на середине печати, а на дисплее появляется сообщение об ошибке.
• Принтер мнёт бумагу или рвет.

Возможные причины:

• износ или загрязнение роликов подачи бумаги;
• неправильно установленная бумага в лотке или несоответствие плотности или формата бумаги;
• попадание посторонних предметов внутрь принтера.

Варианты решения:

Аккуратно вытащите замятые листы, проверьте лоток и правильно уложите бумагу. Очистите ролики подачи бумаги мягкой тканью, если ролики повреждены, возможно, потребуется их замена. Используете бумагу, рекомендованную производителем, и проверьте ее плотность и формат. Если проблема сохраняется, вероятно, потребуется помощь специалиста.

Ошибка переполнения впитывающей прокладки (абсорбера)

• Принтер отказывается печатать и выводит на экран сообщение о необходимости обслуживания.
• Под принтером или внутри корпуса заметны капли чернил.
• Работает очистка, но печать не начинается.
• Принтер «молчит», мигает индикаторами, но не даёт печатать.

Возможные причины:

• счётчик абсорбера достиг предела ресурса;
• протечки в системе СНПЧ привели к избыточному количеству чернил внутри устройства
• впитывающая прокладка переполнилась из-за длительной эксплуатации без обслуживания или частых чисток головки.

Со временем впитывающая подкладка, предназначенная для сбора излишков чернил, может переполниться, особенно если принтер часто используется для печати.

Варианты решения:

Замените или очистите впитывающую прокладку (это может потребовать обращения в сервисный центр, так как процесс может быть сложным и требует навыков). Сбросьте счётчик абсорбера с помощью сервисного ПО. Чтобы избежать переполнения в будущем, следите за состоянием подкладки и регулярно проводите техническое обслуживание принтера.

Проблемы с подачей чернил в СНПЧ

Принтер печатает пустые страницы или отдельные участки изображения «выпадают». Уровень чернил в СНПЧ при этом полный или достаточный. В трубках системы СНПЧ виден воздух.

Возможные причины:

• попадание воздуха в трубки СНПЧ в результате неправильного заполнения картриджей или при недостаточной герметичности соединений;
• загрязнение трубок частицами пигмента или высохшими чернилами;
• неправильное размещение СНПЧ: слишком высоко или низко относительно принтера;
• перегибы трубок системы подачи чернил;
• некорректная установка СНПЧ после заправки.

Варианты решения:

Убедитесь, что СНПЧ располагается на уровне, рекомендованном производителем. Убедитесь, что в резервуарах СНПЧ достаточно чернил, долейте чернила по необходимости. Проверьте трубки СНПЧ на перегибы и устраните препятствие нормальной подаче чернил. Аккуратно покачайте вручную чернила по трубкам СНПЧ. Если после выполнения всех этих действий проблема не устраняется, необходимо обратиться в сервисный центр для более глубокой диагностики и ремонта.

Ошибка распознавания картриджа и СНПЧ

Принтер отображает сообщение о том, что картридж отсутствует или не распознаётся.

Возможные причины:

• износ, загрязнение или повреждение контактов картриджа или СНПЧ;
• некорректная установка картриджа или СНПЧ;
• использование несовместимых, неисправных или пустых картриджей.

Варианты решения:

Убедитесь, что используете оригинальные или совместимые картриджи и чернила, рекомендованные производителем. Выключите принтер, выньте картридж или отключите СНПЧ, затем установите их заново, убедившись, что они надежно зафиксированы. Мягкой тканью аккуратно протрите контакты картриджа (СНПЧ) и его посадочного места. Замените изношенный картридж на новый. Сервисный центр «Принт-Сервис» предлагает услуги по устранению ошибок распознавания картриджей: от устранения механических препятствий контактов до прошивки принтеров.

Посторонние шумы при работе струйного принтера

• Слышны треск, скрежет или хрустящие звуки.
• «Гудит» дольше обычного и не переходит к печати.
• Периодические нехарактерные звуки.

Возможные причины:

• износ внутренних шестерёнок или их загрязнение;
• посторонние предметы (обрывки бумаги, канцелярские скрепки) внутри механизма;
• неправильная работа подвижных узлов и каретки печатающей головки.

Варианты решения:

• проверьте и аккуратно уберите инородные предметы из корпуса струйного принтера;
• при продолжении проблемы обратитесь в сервис для диагностики и замены изношенных деталей.

Профессиональное решение всех проблем со струйным принтером

Струйные принтеры могут сталкиваться с различными неисправностями, и многие из них можно устранить самостоятельно, следуя простым рекомендациям. Однако если вы не уверены в своих силах или проблема не решается, не стесняйтесь обращаться в сервисный центр. Профессионалы смогут быстро диагностировать и устранить неисправности, обеспечивая бесперебойную работу вашего оборудования. Помните, что регулярное техническое обслуживание и внимание к состоянию принтера помогут значительно продлить его срок службы и избежать серьезных проблем в будущем.

В нашем сервисе:

• диагностика и устранение всех типов проблем струйных принтеров;
• очистка и восстановление печатающих головок;
• замена абсорберов и сброс счётчиков обслуживания;
• настройка и ремонт СНПЧ любой сложности.

Не теряйте время на неудачные попытки ремонта — доверьте ваш принтер профессионалам!

Может заинтересовать: